Правила та умови придбання Цифрових продуктів на сайті

Сторони

Дані Правила та умови (далі – «Правила») є публічним Договором купівлі-продажу цифрових продуктів та регулюють відносини між Юридичною компанією «ЮристОнлайн.УКР» (Продавцем) та замовниками / покупцями цифрових продуктів (товарів), пропонованих на вебсайті за адресами https://yuristonlineukr.com.ua, https://shop.yuristonlineukr.com.ua або www.юристонлайн.укр (далі – «Сайт»).

В рамках онлайн-порталу Юридичної компанії «ЮристОнлайн.УКР», розташованому в мережі Інтернет за адресами, зазначеними вище, будь-який користувач по всьому світу, якому виповнилось 18 років (далі – «Покупець»), може зробити покупку та завантажити Цифрові продукти.

Цифрові продукти

Цифрові продукти – це цифровий контент – дані, які створюються і надаються на Сайті в цифровій формі, такі, наприклад, як файли у форматі PDF, doc, docx тощо, доступ до баз знань, контенту або інші матеріали, які надаються в електронному вигляді.

Опис Цифрового продукту у найновішій існуючій версії, його короткий зміст, формат файлу, розмір (в Mb чи Kb), вартість, кількість та якість, що відповідають умовам цих Правил, інструкції, включаючи рекомендації щодо інсталяції, якщо таке вимагається для використання  Цифрового продукту, та інші ознаки, а також способи використання (застосовні програмне забезпечення, пристрої тощо) зазначаються у вільному доступі на Сайті.

З моменту укладення Договору купівлі-продажу Цифрового продукту вважається, що покупець погодився зі всіма його істотними умовами. Придбанням Цифрового продукту шляхом укладення Договору купівлі-продажу покупець підтверджує:

• ознайомлення з цими Правилами, наведеними на Сайті описом Цифрового продукту у найновішій існуючій версії, його коротким змістом, форматом файлу, розміром, кількістю та якістю та іншими ознаками, а також його способами використання (застосовні програмне забезпечення, пристрої тощо), інструкціями, включаючи рекомендації щодо інсталяції (якщо таке вимагається для використання  Цифрового продукту);
• відповідність опису та інших ознак Цифрового продукту, зазначених на Сайті, придатності для використання у визначених покупцем цілях на момент укладення Договору;
• своє беззаперечне зобов’язання утримуватися від внесення змін (модифікацій) до Цифрових продуктів, надання їх третім особам, а також використовувати Цифрові продукти виключно в особистих цілях, що відповідають меті використання згідно з описом Цифрового продукту,  або з якою зазвичай використовуються цифровий контент та/або цифрова послуга такого самого виду.

Замовлення та оплата

Договір купівлі-продажу цифрового продукту вважається укладеним з моменту оплати покупцем замовлення.

Оформлення замовлення покупцем здійснюється шляхом:

• обрання потрібного Цифрового продукту;
• оформлення замовлення із зазначенням необхідної для виконання замовлення інформації;
• оплати замовлення.

Онлайн-оплата замовлення цифрових продуктів здійснюється платіжними картами Visa та MasterCard, електронними платіжними системами Google Pay та Apple Pay за допомогою платіжних сервісів Monobank та WayForPay.

Доставлення

Цифрові продукти надаються покупцю автоматично в строк до 3-х календарних днів з моменту їх оплати.

Кожен Цифровий продукт надається покупцеві в кількості однієї одиниці та одного примірника на одне замовлення. Тобто в одному замовленні може бути лише один Цифровий  продукт в одному примірнику.

Цифрові продукти вважаються наданими покупцю (момент отримання), якщо замовлений цифровий контент чи будь-які засоби, які уможливлюють доступ до цифрового контенту чи його завантаження, стають доступними покупцеві безпосередньо або за допомогою віртуального пристосування шляхом надання Продавцем такого доступу.

Способами доставлення Продавцем Цифрових продуктів покупцеві є один з наступних або їх одночасне (кількох з них) застосування:

• автоматичне завантаження Цифрового продукта на пристрій покупця, з якого здійснено замовлення, після його оплати;
• автоматичне надіслання Цифрового продукта або посилання на доступ до нього електронною поштою;
• ручне завантаження Цифрового продукта на пристрій покупця, з якого здійснено замовлення, натисканням кнопки на сторінці Сайта, доступ до якої надається після оплати переспрямуваннням або у вигляді посилання в електронній пошті.

Правила повернення Цифрових продуктів

Цифрові продукти не підлягають поверненню після фактичного отримання доступу до них.

Повернення коштів, сплачених за Цифрові продукти

Повернення коштів можливе лише у разі:

• скасування покупцем замовлення ДО моменту отримання оплачених Цифрових продуктів;
• НЕнадання Продавцем замовлених Цифрових продуктів в порядку та строки, встановлені розділом «Доставлення» цих Правил;
• істотної невідповідності наданих Цифрових продуктів вимогам, встановленим в розділі «Цифрові продукти» цих Правил.

За наявності вищезазначених підстав для отримання повернення коштів, сплачених за Цифрові продукти, покупцеві необхідно звернутися у підтримку, контакти якої містяться на Сайті, із письмовою заявою, в якій потрібно зазначити:

• ПІБ та контактні дані замовника;
• замовлений Цифровий продукт;
• дату та час замовлення;
• причину повернення;
• вартість замовлення;
• платіжні реквізити;
• дата та особистий підпис покуцця.

Повернення сплачених покупцем коштів здійснюється лише за обґрунтованості таких вимог згідно з умовами цього розділу Правил у тій самій формі, в якій він оплатив вартість Цифрового продукту (у тому числі з використанням тих самих платіжних інструментів), якщо домовленістю із покупцем не обумовлено інше, протягом розумного строку, але не пізніше 14 днів з дня отримання Продавцем такої заяви покупця.

Інтелектуальна власність

Авторські права на Цифрові продукти на Cайті та іншу інтелектуальну власність належать їх авторам та/або Продавцю.

Цифрові продукти, що придбаваються покупцями на Сайті, мають приналежність до об’єктів інтелектуальної власності, які виникають з моменту їх створення та/або розміщення на Сайті, майнові права на які безумовно зберігаються за Юридичною компанією «ЮристОнлайн.УКР».

З метою забезпечення авторських та інших прав інтелектуальної власності на всі матеріали та/або документи/послуги, усні та письмові, що передаються покупцю під час надання Цифрових продуктів, Продавець залишає за собою право на вживання будь-яких засобів та способів, що підтверджують та захищають його авторські та інші права на об’єкти інтелектуальної власності.

Покупець може використовувати Цифрові продукти, що є об’єктом інтелектуальної власності Продавця, в межах строків використання таких об’єктів, які обмежуються строком їх споживання, виключно в особистих цілях, що відповідають меті використання згідно з описом Цифрового продукту, або з якою зазвичай використовуються цифровий контент та/або цифрова послуга такого самого виду.

Недодержання покупцем порядку використання Цифрових продуктів, передбаченого цим розділом Правил, тягне за собою скасування гарантій, передбачених наступним розділом цих Правил, а також неприйняття Продавцем будь-яких претензій такого покупця та настання відповідальності, передбаченої законодавством України.

Гарантії

Продавець гарантує забезпечення відповідності Цифрового продукту:

• придатності для використання відповідно до мети, з якою зазвичай використовуються цифровий контент та/або цифрова послуга такого самого виду, з урахуванням технічних вимог, передбачених нормативно-правовими актами та/або нормативними документами;
• надання у кількості та згідно з вимогами щодо якості, включаючи інтероперабельність, функціональність, сумісність, доступність, безперервність надання та безпечність використання, які є звичайними для цифрового контенту та/або цифрової послуги такого самого виду та на отримання яких споживач може обґрунтовано розраховувати за умовами договору або виходячи із змісту будь-якої публічної заяви Продавця або інших осіб, які брали участь у ланцюзі надання цифрового контенту та/або цифрової послуги, розміщеної у будь-якій формі, придатній для сприйняття покупцем, у тому числі в рекламі чи на етикетці матеріального носія цифрового контенту.

Продавець гарантує, що надані ним Цифрові продукти не порушують права третіх осіб, у тому числі права інтелектуальної власності.

Зміни до цих Правил

Продавець має право змінювати порядок оплати, вартість Цифрових продуктів, спосіб їх доставлення та інші умови цих Правил в односторонньому порядку.

Застосовне право та вирішення спорів

Вирішення всіх спорів та претензій повинно здійснюватися за допомогою перемовин через звернення до служби підтримки Сайту шляхом направлення відповідного запиту, зокрема на адресу електронної пошти Продавця: info@yuristonlineukr.com.ua.

Неможливість врегулювання спору шляхом переговорів надає сторонам право звернутись до суду за місцем реєстрації Продавця.

Редакція від 07.01.2026 р.