IT договір та його похідні останнім часом викликають підвищену цікавість в інтелектуальній сфері. Звісно, поступове, але невпинне переміщення не тільки бізнесу, а й всіх інших соціальних відносин в Інтернет вимагає впорядкування відносин між всіма учасниками.

Проте, найзацікавленішою аудиторією цілком логічно є саме IT-галузь. Зростання її учасників викликає потребу останніх захистити свої інтереси та інтелектуальну власність.

Тож розгляньмо суттєві ознаки типового IT-договору, контракту, угоди.

IT договір на розробку програмного забезпечення та сервісні договори

Порівняно зі стандартними угодами про надання послуг, договір на розробку програмного забезпечення має свої особливості. У сфері ІТ, зазвичай, компанії застосовують договір Software Development Agreement (угода про розробку програмного забезпечення) або різновиди договорів про надання послуг (Master Service Agreement, Service Agreement та інші). В цих договорах визначаються загальні умови співробітництва та технічні завдання.

Software Development Agreement (SDA, договір розробки програмного забезпечення) включає загальні умови, які за звичай встановлюються незмінними. Також варто зазначити, що SDA не має обмеження за строком дії, і вона залишається активною до виконання всіх зобов’язань сторін. Однак термін виконання зобов’язань конкретизується в технічному завданні, що до нього додається.

Технічне завдання, яке є невіддільною частиною угоди про надання послуг, відоме як Statement of Work (SoW). Воно повинно відображати обрану модель співпраці між замовником та розробником. Для кожної моделі співробітництва SoW має включати важливі умови, які є ключовими для забезпечення доходу ІТ компанії.
Умови контрактів завжди обумовлені реальною механікою взаємодії між сторонами, що призводить до багатьох можливих методологій розробки контрактів. Через цю різноманітність механік існує така ж різноманітність підходів до створення контрактів.

Зокрема, основні підходи включають

Agile – гнучкий формат контракту з погодинною оплатою та постійним узгодженням технічного завдання протягом роботи;
Waterfall – договір для роботи за каскадною системою з фіксованим технічним завданням, етапами виконання, визначеними строками та ціною послуг;
Методологія Scrum – контракт, орієнтований на роботу за принципами спринтів та канбану;
Також існують інші підходи, такі як DSDM, FDD, BDD.

Кожен з цих форматів відображає конкретні особливості та вимоги, що сприяють ефективній розробці та виконанню контракту.

Залежно від характеру робіт, IT договори можуть бути розділені на наступні типи:

Договір на створення вебсайту
Договір на розробку мобільного додатка
Договір на розробку програмного рішення для бізнесу
Договір на надання технічної підтримки
Договір на оптимізацію для пошукових систем (SEO) та контекстної реклами (PPC), реклами в соц. мережах (SMM)
Договір на впровадження програмних систем
Договір на верстку, тестування та створення текстового контенту (копірайт)
Договір на розробку графічного дизайну тощо.

Вибір форми контракту з клієнтами залежить від обраної моделі співробітництва:

Фіксована ціна (Fixed Price) – використовується в ситуаціях, коли необхідно розробити невеликий проєкт з чіткими термінами та бюджетом.
Оплата за час та матеріали (Time & Material) – використовується, коли складно оцінити обсяг робіт та строки реалізації, оплата відбувається поетапно, без фіксованої кінцевої вартості.
Команда на постійній основі (Dedicated team / Cost plus) – замовник управляє командою та оплачує роботу розробників плюс фіксований відсоток IT компанії за їхню участь.

Ризики, що слід враховувати при виборі моделей співробітництва:

Фіксована ціна – ризик для великих та довгострокових проєктів, оскільки потрібно докладно проробити всі деталі проєкт наперед. Ризики більше для IT компанії, оскільки неправильний розрахунок може призвести до додаткових витрат.
Оплата за час та матеріали – ризики для клієнта, який повинен контролювати бюджет та уникати перевищення витрат, враховуючи складність проєкт.
Команда на постійній основі – ризики для IT компанії, яка повинна забезпечити ефективну роботу команди та гарантувати відповідний рівень ресурсів.

Додаткові умови IT договору

Поряд з основним IT договір майже завжди супроводжується договорами на захист комерційних інтересів IT компанії.

До них відносяться:

Договір про нерозголошення (Non-Disclosure Agreement – NDA): цей тип контракту допомагає забезпечити конфіденційність інформації, яка обмінюється між компаніями. Це особливо важливо в IT галузі, де часто обговорюються нові ідеї, розробки, алгоритми та інші технічні аспекти.
Договір про не конкуренцію (NCA) – договір про уникнення конкуренції укладається, як правило, між роботодавцем і працівником, який обмежує останнього від роботи в будь-якому подібному бізнесі на певний період часу після припинення трудових відносин.
Зазвичай NCA підписують разом з NDA. На практиці, дуже часто, NDA та NCA включаються до складу основних договорів у вигляді окремих розділів чи пунктів.
Угоди про обслуговування (Service Level Agreements – SLA): ці угоди встановлюють параметри якості обслуговування, які повинні бути досягнуті компанією, яка надає послуги IT. Вони можуть включати час відгуку на звернення, час розв’язання проблем, надання підтримки тощо.
Угоди про конфіденційність з працівниками (Employee Confidentiality Agreements): ці угоди забезпечують те, що працівники IT компанії не будуть розголошувати конфіденційну інформацію під час і після роботи в компанії.
Угоди про партнерство та співпрацю (Partnership and Cooperation Agreements – PCA): якщо IT компанія співпрацює з іншими фірмами або постачальниками, то такі угоди регулюють умови спільної роботи, розподіл завдань, платежі тощо.

Договір інтелектуальної власності

Звісно договори у сфері IT нерозривно пов’язані з правами інтелектуальної власності на результат роботи. Тут зачіпаються й особисті немайнові права (право на визнання авторства, право автора на ім’я тощо), й майнові права (право використовувати твір будь-яким способом).

Зазвичай договори розробки програмного забезпечення та інші похідні та подібні їм договори містять одним з розділів розв’язання питання між сторонами щодо авторства, приналежності немайнових та майнових прав тощо. В іншому випадку для цього почасту використовують ліцензійні договори або укладають окремий договір.

Виконання IT договору

Як вже зазначалося, технічне завдання є частиною угоди про надання послуг. Але майже завжди оформлюється як додаток до неї.

І якщо технічне завдання є попереднім документом, що містить конкретні вимоги до змісту предмета договору (що саме розробляється, надається, продається тощо), умов виконання завдання, то акт виконаних робіт (наданих послуг, прийняття-передання) оформлюється сторонами договору вже на стадії завершення виконання договору або його частини.

Тому важливо в основному договорі передбачити, яким саме чином цей процес повинен відбуватися. Оскільки акт виконаних робіт не є обов’язковим документом, особливо в міжнародних відносинах, де його часто замінюють інвойсом.

Процес укладання та виконання IT договорів завжди є індивідуальним в кожному конкретному випадку. Це залежить від усталеної практики замовника та виконавця, юрисдикції, що до них застосовується, особливостей самих робіт та умов їх виконання тощо.

Для замовлення безпосередньої юридичної допомоги (консультації) переходьте на сторінку конкретної послуги або

IT договір та 3 його головні ознаки